M.Y
30代/海外
お仕事内容を教えてください
カスタマーサポート
現在の仕事は、金融会社にてカスタマーサポート業務を対応しております。
カスタマーサポートといっても、色々種類があるかと存じますが、基本的にはWEBサイトに併設されているチャット窓口で、お客様対応をしております。全てインターネット上で解決する業務のため、フルリモートで業務に携わっています。
また、前職もフルリモートだったので、リモート歴は4年目になります。
プログラミングの勉強を始めたきっかけを教えてください
決定的なスキルが欲しい!
現在の仕事では契約社員であったため、いつまでも長く続けられるのだろうかという漠然とした不安があり、生きる上で将来に困らないような決定的なスキルが欲しいと常日頃から思っていました。
そこで目に付けたのが、プログラミングでした。しばらくは、独学でプログラミングを勉強していましたが、難しすぎて挫折してしまいました。
そんな時に前職からの知人より、プログラミング講座へお誘い頂き、一度(株)Qleinの足立さんとオンライン上でお話しさせて頂きました。
画面越しからでも伝わるその熱さに圧倒され、足立さんのような人の元でもう一度頑張りたいと意欲が湧き、講座を受講することにしました。
受講した研修の感想を教えてください
難しい講座ですが、その分フォローが手厚い!
プログラミング講座では、HTML 、CSS、JavaScript 、Javaと受講してきましたが、初心者の私は、特にJavaScriptとJavaでつまずき、学習は大変難しいものでした。
ですが、(株)khronosの前田社長や先生をはじめ、(株)Qleinの足立さんやサポートスタッフ、さらには講座受講時の同期からの励ましに刺激され、完走することができました。
海外在住なので、週1で開催されるMTGへは中々参加できませんでしたが、MTG内容の動画がアップされるので、その内容を見て自身のモチベーションを持続させることができました。
研修中のエピソードを教えてください
仲間にも助けられ、、、
プログラミング講座は、基本的にまず解説動画を見て、次に実際のコードを触って動きを体験する流れで、不明点があれば先生に質問したり、稀に先輩や同期からもレクチャーを受けたりと学習する環境は万全でした。
特に同期の中で、エラーについて解析したり、勉強してみての感想や気分転換の方法などを共有し合う機会があり、これが自分の中でも心の支えになりました。
同じ境遇の仲間がいると、一度つまずいても、みんな頑張っているから自分も頑張ろうと奮い立つことができました。
さいごに
人生の展望が広がった!
私はこのプログラミング講座を通して、自分の未来について、展望が広がったと感じています。
今もリモートワークで仕事をしているため、場所に関してはある程度の自由がありますが、仕事の時間はシフトで決まっていて、時間の制約があります。ですが、今後はこのプログラミング技術を活かして、好きな時間に好きな場所で仕事ができる「自由」を味わいたいと思っています。
また、プログラミングのお仕事は比較的仕事の単価が高いことと、まだまだ仕事の需要がめちゃくちゃある分野だと思うので、未来が明るいと感じています。
受講を検討している場合は、まずはお話を聞いて見ることをおすすめします。きっとこの講座をオーガナイズしている方々の人柄に惹かれるはずです。